salg og service gjort enkelt, personlig og effektivt

Hva med å samle virksomheten og skape engasjement rundt hva god salg- og servicekultur faktisk handler om.

Gjennom eksempler, refleksjon og dialog får deltakerne innsikt i salg og service gjort enkelt, personlig og effektivt – hvordan åpne spørsmål, ekte nysgjerrighet og forståelse av kundens behov kan skape bedre dialog og flere salg.

Målet er å tenne gnisten, bygge motivasjon og gi alle et felles språk for kommunikasjon og kundehåndtering.

Hver virksomhet er unik – med egne styrker, utfordringer, muligheter og begrensninger.

Derfor starter vi med å kartlegge dagens situasjon: hvordan selgere og kundebehandlere jobber, hvilke resultater som oppnås, og hvor forbedringspotensialet ligger.

Basert på denne innsikten utvikler vi en målrettet strategi som passer nettopp din bedrift – med konkrete mål, tydelige prioriteringer og en tilnærming som er realistisk å gjennomføre.

Når strategien er klar, hjelper vi dere med å sette tiltakene ut i livet.

Gjennom praktisk trening, veiledning og løpende oppfølging sikrer vi at metodene faktisk tas i bruk i hverdagen.

Vi måler fremdrift, evaluerer resultater og justerer underveis slik at forbedringene varer over tid.

Målet er at salg og service ikke bare blir et prosjekt – men en naturlig del av virksomhetens kultur og identitet.