salg og service gjort enkelt, personlig og effektivt

Kurs i salg og service – gjort enkelt, personlig og effektivt

Deltakerne lærer å forstå ulike personlighetstyper og tilpasse kommunikasjonen til hver enkelt kunde. De lærer å stille åpne og objektive spørsmål som gir bedre innsikt – og dermed mer treffsikre løsninger og tilbud. Samtidig får de en enklere og mer effektiv salgsprosess med dokumenterbare resultater.

Hvem passer dette for

Dette passer spesielt godt for virksomheter med krevende salgsprosesser – der løsningene er komplekse, og resultatet hviler på god behovsavklaring og høy tillit.

Typiske virksomheter er:

Service- og Tjenesteleverandører, B2B-bedrifter
Virksomheter som selger kompetanse, rådgivning eller skreddersydde løsninger
Bedrifter uten egne selgere, men der fagfolkene selv gjennomfører kundemøter

Enkel og forutsigbar prismodell

Dag 1 – Introduksjon og Kartlegging: kr 7 500.- eks.mva
Her får deltakerne en praktisk og engasjerende introduksjon, samtidig som vi sammen kartlegger behovet og mulighetene i virksomheten.

Videre arbeid – fastpris etter avtale
Deretter avtales en fastpris for gjennomføring av strategien, oppfølging av hver deltaker og enkel rapportering underveis.

Prisene forutsetter at samlingene gjennomføres i virksomhetens egne lokaler (noe som ofte gir best effekt). Reisekostnader avtales i hvert enkelt tilfelle.

1 Introduksjon

Hva med å samle virksomheten og skape engasjement rundt hva god salg- og servicekultur faktisk handler om.

Gjennom eksempler, refleksjon og dialog får deltakerne innsikt i salg og service gjort enkelt, personlig og effektivt – hvordan åpne spørsmål, ekte nysgjerrighet og forståelse av kundens behov kan skape bedre dialog og flere salg.

Målet er å tenne gnisten, bygge motivasjon og gi alle et felles språk for kommunikasjon og kundehåndtering.

2 kartlegging

Hver virksomhet er unik – med egne styrker, utfordringer, muligheter og begrensninger.

Derfor starter vi med å kartlegge dagens situasjon: hvordan selgere og kundebehandlere jobber, hvilke resultater som oppnås, og hvor forbedringspotensialet ligger.

Basert på denne innsikten utvikler vi en målrettet strategi som passer nettopp din bedrift – med konkrete mål, tydelige prioriteringer og en tilnærming som er realistisk å gjennomføre.

3 gjennomføring

Når strategien er klar, hjelper vi dere med å sette tiltakene ut i livet.

Gjennom praktisk trening, veiledning og løpende oppfølging sikrer vi at metodene faktisk tas i bruk i hverdagen.

Vi måler fremdrift, evaluerer resultater og justerer underveis slik at forbedringene varer over tid.

Målet er at salg og service ikke bare blir et prosjekt – men en naturlig del av virksomhetens kultur og identitet.

Page updated

Google Sites

Report abuse